Politique de confidentialité – htsolutions.pro

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), la présente politique décrit la manière dont HTSolutions collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.


1. Collecte des informations personnelles

Lors de votre navigation sur htsolutions.pro, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom, entreprise

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Adresse postale (dans le cadre des facturations)

  • Informations de paiement (via WooCommerce – données traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)

  • Historique de commandes et préférences

Ces données sont collectées via :

  • les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous

  • les formulaires de commande WooCommerce

  • l’inscription à la newsletter (si activée)


2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • traiter vos demandes et commandes

  • gérer la relation commerciale et le service client

  • vous envoyer des informations relatives à nos prestations (formations, consulting)

  • améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site

  • répondre aux obligations légales et fiscales


3. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur le site htsolutions.pro sont traités par des prestataires tiers sécurisés (Stripe, PayPal, Bitcoin Swiss Pay ou autres selon activation WooCommerce).
HTSolutions n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire de l’utilisateur.


4. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • améliorer la navigation

  • analyser l’audience (Google Analytics ou équivalent)

  • mémoriser vos préférences utilisateur

Un bandeau de consentement est affiché lors de votre première visite. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.


5. Durée de conservation des données

  • Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : maximum 13 mois


6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • nos prestataires techniques (hébergeur OVH, outils d’emailing, prestataires de paiement)

  • les autorités fiscales ou légales en cas d’obligation réglementaire


7. Sécurité

HTSolutions met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (certificat SSL, mises à jour régulières, hébergement sécurisé OVH).


8. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification et de suppression

  • droit d’opposition et de limitation du traitement

  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
📧 contact@htsolutions.pro


9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
M. Emmanuel Harrault – Gérant HTSolutions
📍 10, rue des Lilas – 79150 Genneton – France


10. Modifications de la politique

HTSolutions se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour sera précisée en bas de page.

Date de mise à jour : 11 septembre 2025

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